Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 20 Οκτωβρίου 2026

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος για τη λειτουργία του Lamda Crafts και την επεξεργασία δεδομένων πελατών είναι η LYSITELEIA Ε.Ε. / ΛΥΣΙΤΕΛΕΙΑ ΕΕ, Απολλωνία, Σίφνος 84003, Ελλάδα, ΑΦΜ 800374940, ΓΕΜΗ 118988338000. Για θέματα απορρήτου: info@lysiteleia.gr, 22840 33261. Εφαρμόζονται ο Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ), ο ν. 4624/2019 και, για ηλεκτρονικές επικοινωνίες και cookies, ο ν. 3471/2006, όπως ισχύουν.

Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε

Συλλέγουμε τα στοιχεία που δίνετε κατά την παραγγελία ή επικοινωνία: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, διευθύνσεις χρέωσης και αποστολής, στοιχεία παραγγελίας και πληρωμής και, για τιμολόγιο, τα αναγκαία επαγγελματικά/φορολογικά στοιχεία. Για εξατομίκευση λαμβάνουμε το λογότυπο, κείμενο ή γραφικό που μας στέλνετε. Δεν πρέπει να αποστέλλετε περισσότερα προσωπικά δεδομένα από όσα είναι απαραίτητα για την κατασκευή.

Κατά την περιήγηση το Shopify επεξεργάζεται τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, στοιχεία συσκευής και προγράμματος περιήγησης, συμβάντα λειτουργίας και, ανάλογα με τις επιλογές συγκατάθεσής σας, δεδομένα χρήσης. Λαμβάνουμε επίσης επιβεβαιώσεις συναλλαγών από τις τράπεζες και πληροφορίες παράδοσης από τον μεταφορέα. Δεν ζητάμε να μας στείλετε κωδικούς ή πλήρη στοιχεία κάρτας μέσω email.

Σκοποί και νομικές βάσεις

Παραγγελίες, κατασκευή, πληρωμή, αποστολή και εξυπηρέτηση: εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικά μέτρα κατόπιν αιτήματός σας (άρθρο 6 παρ. 1β ΓΚΠΔ).
Παραστατικά, φορολογικές υποχρεώσεις και νόμιμα αιτήματα αρχών: συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1γ).
Ασφάλεια, αποτροπή απάτης και θεμελίωση ή υπεράσπιση νόμιμων αξιώσεων: έννομο συμφέρον, με στάθμιση των δικαιωμάτων σας (άρθρο 6 παρ. 1στ).
Μη αναγκαία cookies, προαιρετική ανάλυση και διαφημιστική εξατομίκευση: προηγούμενη συγκατάθεσή σας, όπου απαιτείται (άρθρο 6 παρ. 1α και ν. 3471/2006). Τυχόν προωθητικά μηνύματα αποστέλλονται μόνο με την απαιτούμενη νόμιμη βάση και δυνατότητα εύκολης διακοπής.

Τα αναγκαία στοιχεία παραγγελίας απαιτούνται για την εκτέλεση της αγοράς και την έκδοση παραστατικού. Χωρίς αυτά δεν μπορούμε να ολοκληρώσουμε την αντίστοιχη υπηρεσία. Η προαιρετική συγκατάθεση δεν αποτελεί προϋπόθεση αγοράς και η απλή χρήση του ιστοτόπου δεν συνιστά συγκατάθεση.

Ποιοι λαμβάνουν δεδομένα

Χρησιμοποιούμε το Shopify για τη φιλοξενία και λειτουργία του καταστήματος. Τα αναγκαία στοιχεία κοινοποιούνται στην τράπεζα ή στον πάροχο πληρωμής που επιλέγετε, στον μεταφορέα της παραγγελίας (ACS, SPEEDEX, Γενική Ταχυδρομική ή ΕΛΤΑ Courier), σε λογιστική υποστήριξη για τις νόμιμες υποχρεώσεις μας και σε τεχνικούς παρόχους που υποστηρίζουν την υπηρεσία, με κατάλληλες δεσμεύσεις προστασίας. Σε αρμόδιες αρχές παρέχουμε στοιχεία όταν απαιτείται νόμιμα.

Δεν χρησιμοποιούμε στο κατάστημα πρόσθετα εργαλεία Google Analytics, διαφημιστικά pixels Meta/Google, εξωτερικό newsletter ή διασύνδεση ERP/CRM. Οι λειτουργίες της ίδιας της πλατφόρμας Shopify περιγράφονται παρακάτω.

Shopify και διεθνείς διαβιβάσεις

Η ρύθμιση φιλοξενίας δεδομένων του καταστήματος είναι στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Η διεθνής υποδομή και οι επιμέρους υπηρεσίες του Shopify μπορούν επίσης να περιλαμβάνουν επεξεργασία εκτός ΕΟΧ. Οι διαβιβάσεις αυτές στηρίζονται στους προβλεπόμενους μηχανισμούς, όπως απόφαση επάρκειας ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες και τα απαιτούμενα συμπληρωματικά μέτρα. Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες ή αντίγραφο των σχετικών εγγυήσεων στο email μας.

Στο κατάστημα είναι ενεργό το Shopify Network Intelligence. Στο πλαίσιο αυτών των λειτουργιών, δεδομένα αλληλεπίδρασης συνδυάζονται από το Shopify με δεδομένα άλλων εμπόρων για βελτίωση υπηρεσιών, εξατομίκευση και διαφημιστικές λειτουργίες, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία και τις επιλογές συγκατάθεσης. Για τις επεξεργασίες στις οποίες το Shopify ενεργεί ως αυτοτελής υπεύθυνος, ισχύει η Πολιτική απορρήτου καταναλωτών Shopify. Πληροφορίες και αιτήματα δικαιωμάτων παρέχονται και στην πύλη απορρήτου του Shopify.

Cookies και επιλογές σας

Τα απολύτως αναγκαία cookies εξυπηρετούν λειτουργίες όπως καλάθι, ολοκλήρωση αγοράς, ασφάλεια και αποθήκευση επιλογών απορρήτου. Για αναλυτικά, διαφημιστικά και άλλα μη αναγκαία cookies ζητείται προηγούμενη επιλογή στο banner. Μπορείτε να επιλέξετε «Απόρριψη», «Αποδοχή» ή να διαχειριστείτε χωριστά τις κατηγορίες. Η απόρριψη προαιρετικών cookies δεν εμποδίζει την αγορά. Μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές σας από τη διαχείριση προτιμήσεων cookies του καταστήματος. Η ανάκληση ισχύει για το μέλλον.

Για πληροφορίες σχετικά με τα cookies της πλατφόρμας και τη διάρκειά τους, δείτε την Πολιτική cookies Shopify. Τυχόν προσθήκη νέων εργαλείων παρακολούθησης απαιτεί αντίστοιχη ενημέρωση και κατάλληλη ρύθμιση συγκατάθεσης.

Χρόνος διατήρησης

Τα στοιχεία παραγγελιών και παραστατικών διατηρούνται όσο απαιτεί η εκάστοτε φορολογική και λογιστική νομοθεσία και τυχόν νόμιμες παρατάσεις. Τα δεδομένα υποστήριξης και αρχεία κατασκευής τηρούνται για την εξυπηρέτηση της παραγγελίας και για όσο είναι αναγκαία για νόμιμες αξιώσεις, ανάλογα με τη σχετική προθεσμία παραγραφής. Όταν ο σκοπός και οι νόμιμες υποχρεώσεις παύσουν, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται. Τα στοιχεία προαιρετικού μάρκετινγκ διατηρούνται μέχρι ανάκληση ή εναντίωση· η ελάχιστη καταγραφή εξαίρεσης μπορεί να τηρείται ώστε να σεβόμαστε την επιλογή σας.

Δικαιώματα και καταγγελίες

Με τις προϋποθέσεις του ΓΚΠΔ έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης. Μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε τη συγκατάθεσή σας χωρίς να θίγεται η προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία. Η εναντίωση στην απευθείας εμπορική προώθηση μπορεί να ασκηθεί οποτεδήποτε.

Στείλτε το αίτημα στο info@lysiteleia.gr. Απαντούμε κατά κανόνα δωρεάν και το αργότερο μέσα σε έναν μήνα. Αν απαιτείται νόμιμη παράταση λόγω πολυπλοκότητας ή αριθμού αιτημάτων, σας ενημερώνουμε μέσα στον πρώτο μήνα για την παράταση και τους λόγους. Επαλήθευση ταυτότητας ζητείται μόνο στον αναγκαίο βαθμό. Ορισμένα δεδομένα δεν μπορούν να διαγραφούν όσο υφίσταται υποχρέωση νόμιμης τήρησης.

Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, ανεξάρτητα από προηγούμενη επικοινωνία μαζί μας.

Ασφάλεια και ενημερώσεις

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με βάση τον κίνδυνο. Σε παραβίαση δεδομένων ακολουθούνται οι νόμιμες υποχρεώσεις γνωστοποίησης στην εποπτική αρχή και, όπου απαιτείται, ενημέρωσης των επηρεαζόμενων προσώπων. Η παρούσα πολιτική ενημερώνεται όταν αλλάζουν ουσιωδώς οι υπηρεσίες ή η επεξεργασία, με αναγραφή της ημερομηνίας.