Όροι παροχής υπηρεσιών

Τελευταία ενημέρωση: 20 Οκτωβρίου 2026

Η επιχείρησή μας

Το Lamda Crafts λειτουργεί από τη LYSITELEIA Ε.Ε. (ΛΥΣΙΤΕΛΕΙΑ ΕΕ), Απολλωνία, Σίφνος 84003, Ελλάδα. ΑΦΜ 800374940, ΔΟΥ ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ, ΓΕΜΗ 118988338000. Επικοινωνία: info@lysiteleia.gr, 22840 33261.

Προϊόντα και εξατομίκευση

Σχεδιάζουμε και κατασκευάζουμε αντικείμενα από ξύλο, plexiglass και συνδυασμούς υλικών. Τα χαρακτηριστικά, οι διαστάσεις, οι διαθέσιμες επιλογές και η τιμή κάθε είδους αναφέρονται στη σελίδα του. Το φυσικό ξύλο παρουσιάζει διαφορές στα νερά και στην απόχρωση. Οι εικόνες οθόνης μπορεί να διαφέρουν χρωματικά από το πραγματικό αντικείμενο, χωρίς αυτό να περιορίζει την υποχρέωση παράδοσης προϊόντος σύμφωνου με την περιγραφή.

Για προϊόντα με λογότυπο ή ειδικό γραφικό, ελέγχετε προσεκτικά τα στοιχεία που μας αποστέλλετε. Όπου απαιτείται έγκριση μακέτας, η κατασκευή αρχίζει μετά την έγκρισή σας. Πρέπει να διαθέτετε δικαίωμα χρήσης των αρχείων που μας παρέχετε. Η έγκριση μακέτας δεν απαλλάσσει την επιχείρηση από ευθύνη για δικό της κατασκευαστικό σφάλμα.

Τιμές και πληρωμή

Οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ, με διακριτή ένδειξη αξίας χωρίς ΦΠΑ και τελικής αξίας με ΦΠΑ 24%. Για την αγορά ισχύει η τελική τιμή με ΦΠΑ. Τα μεταφορικά και τυχόν πρόσθετες χρεώσεις εμφανίζονται πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας. Διατίθενται αποκλειστικά οι τρόποι πληρωμής που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Για τιμολόγιο απαιτούνται σωστά επαγγελματικά στοιχεία.

Παραγγελία και παράδοση

Πριν την υποβολή μπορείτε να ελέγξετε και να διορθώσετε προϊόντα, ποσότητες και στοιχεία. Μετά την παραγγελία αποστέλλεται ηλεκτρονική επιβεβαίωση με τα στοιχεία της. Αν προκύψει αδυναμία εκτέλεσης ή προφανές σφάλμα τιμής, επικοινωνούμε μαζί σας χωρίς καθυστέρηση· δεν αντικαθιστούμε προϊόν ούτε επιβάλλουμε νέα χρέωση χωρίς συμφωνία. Αν δεν συμφωνήσετε σε εναλλακτική, επιστρέφεται κάθε καταβληθέν ποσό.

Αποστέλλουμε μόνο εντός Ελλάδας. Ο συνήθης χρόνος προετοιμασίας/κατασκευής είναι 3–7 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με το προϊόν και την εξατομίκευση, και διακρίνεται από τον χρόνο μεταφοράς. Για ειδική κατασκευή ή διαφορετικό χρονοδιάγραμμα σας ενημερώνουμε πριν τη συμφωνία. Αν δεν έχει συμφωνηθεί άλλος χρόνος, ισχύουν οι νόμιμες προθεσμίες παράδοσης. Ο κίνδυνος απώλειας ή ζημιάς για καταναλωτή μεταβαίνει με τη φυσική παραλαβή από τον ίδιο ή από τρίτο που έχει ορίσει, πλην του μεταφορέα.

Υπαναχώρηση και νόμιμη εγγύηση

Για καταναλωτές ισχύει δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για τα μη εξατομικευμένα προϊόντα. Εξαιρούνται αγαθά που κατασκευάζονται σύμφωνα με ειδικές προδιαγραφές ή είναι σαφώς εξατομικευμένα, όπως με προσωπικό λογότυπο. Η απλή επιλογή τυποποιημένου χρώματος ή διαθέσιμης παραλλαγής δεν συνεπάγεται αυτομάτως εξαίρεση. Διαβάστε την Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων για τη διαδικασία και το υπόδειγμα δήλωσης.

Ισχύει η νόμιμη ευθύνη του πωλητή για έλλειψη ανταπόκρισης του προϊόντος στη σύμβαση, ανεξάρτητα από τυχόν εμπορική εγγύηση. Για καινούργια κινητά αγαθά ο καταναλωτής διαθέτει τουλάχιστον διετή νόμιμη προστασία από την παράδοση, με τα δικαιώματα και τις προϋποθέσεις του νόμου. Τα εξατομικευμένα προϊόντα καλύπτονται επίσης όταν είναι ελαττωματικά ή διαφορετικά από τη συμφωνία.

Προσωπικά δεδομένα και περιεχόμενο

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου. Η απλή περιήγηση δεν αποτελεί συγκατάθεση για διαφημιστική επεξεργασία ή μη αναγκαία cookies. Κείμενα, σχέδια και εικόνες προστατεύονται από την ισχύουσα νομοθεσία πνευματικής ιδιοκτησίας.

Επαγγελματικές αγορές και επίλυση διαφορών

Τα ειδικά δικαιώματα προστασίας καταναλωτή αφορούν φυσικά πρόσωπα που ενεργούν εκτός επαγγελματικής ή επιχειρηματικής δραστηριότητας. Στις επαγγελματικές αγορές ισχύουν η συγκεκριμένη συμφωνία και οι εφαρμοστέες διατάξεις, χωρίς αυθαίρετη κατάργηση νόμιμων δικαιωμάτων.

Για παράπονα επικοινωνήστε στο info@lysiteleia.gr. Οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στον Συνήγορο του Καταναλωτή, σύμφωνα με τις αρμοδιότητες και προϋποθέσεις του. Η παλιά ευρωπαϊκή πλατφόρμα ODR έχει καταργηθεί. Εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο, με σεβασμό στις αναγκαστικές διατάξεις προστασίας καταναλωτή και στους νόμιμους κανόνες δικαιοδοσίας. Τυχόν αλλαγές στους όρους ισχύουν για μελλοντικές παραγγελίες.